Privacy Policy - Flai Studio | Agenzia di marketing

Chi Siamo

Il nostro sito web: https://www.flaistudio.it.

Commenti

Il sito non consente ai visitatori di lasciare commenti pubblici. Pertanto, non vengono raccolti dati personali tramite moduli di commento.

Media

Il sito non consente ai visitatori di caricare immagini o altri contenuti multimediali. Pertanto, non vengono raccolti file multimediali inviati dagli utenti.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Flavia Morano
Impresa individuale – Flai Studio
Sede legale: Via Torino, 3 Moretta (CN)
P.IVA: 04048600045
Codice fiscale: MRNFLV96E62H727T
PEC: flaviamorano@pec.it
Email: info@flaistudio.it
Telefono: +39 345 804 4848

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email info@flaistudio.it.

2. Tipologie dei dati trattati

Attraverso il sito www.flaistudio.it, il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:

dati identificativi, come nome e cognome;
dati di contatto, come email e numero di telefono;
dati eventualmente inseriti dall’utente nel modulo contatti;
dati relativi alla richiesta di informazioni, preventivi o consulenze;
dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso;
dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

Il sito non prevede area riservata, registrazione utenti, pagamenti online, e-commerce o commenti al blog.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

a) Risposta a richieste inviate tramite modulo contatti

I dati inseriti nel modulo contatti vengono utilizzati per rispondere a richieste di informazioni, richieste commerciali, preventivi o consulenze relative ai servizi offerti da Flai Studio.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato.

b)Gestione di rapporti commerciali e amministrativi

Nel caso in cui l’utente diventi cliente, i dati potranno essere trattati per la gestione del rapporto professionale, l’erogazione dei servizi richiesti, la fatturazione, la contabilità e gli adempimenti fiscali e amministrativi.

Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento di obblighi di legge.

c)Sicurezza del sito e prevenzione di abusi

Alcuni dati tecnici possono essere trattati per garantire la sicurezza del sito, prevenire accessi non autorizzati, spam, attacchi informatici o utilizzi impropri dei servizi. Il sito utilizza strumenti di sicurezza e antispam tramite plugin WordPress, tra cui All-In-One Security.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito e dei propri sistemi informatici.

d) Analisi statistiche

Il sito utilizza Google Analytics 4, configurato con anonimizzazione IP, per raccogliere informazioni statistiche aggregate sull’utilizzo del sito, sulle pagine visitate e sulle performance dei contenuti.

Base giuridica: consenso dell’utente, ove richiesto, tramite banner cookie gestito con Complianz.

e) Marketing, advertising e profilazione online

Il sito utilizza strumenti di tracciamento per finalità di marketing, remarketing, misurazione delle campagne pubblicitarie e profilazione commerciale, tra cui:

Google Tag Manager;
Meta Pixel;
Tik Tok Pixel;
LinkedIn Insight Tag;
tasto WhatsApp tramite plugin WP Chat App con tracciamenti.

Questi strumenti possono comportare la raccolta di dati relativi alla navigazione dell’utente e la comunicazione di informazioni a piattaforme terze.

Base giuridica: consenso espresso dell’utente tramite banner cookie. I cookie di profilazione e gli strumenti di tracciamento marketing devono essere bloccati fino al consenso dell’utente.

4. Servizi offerti da Flai Studio

I dati forniti tramite il sito possono essere trattati in relazione ai servizi offerti da Flai Studio, tra cui:

social media marketing;
campagne advertising Meta e Google;
branding;
email marketing;
funnel marketing;
consulenza strategica;
produzione contenuti;
automazioni e AI marketing.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici, telematici e, se necessario, manuali, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, riservatezza e sicurezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o modifica non autorizzata.

6. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati tramite modulo contatti è necessario per consentire al Titolare di rispondere alle richieste dell’utente.

Il mancato conferimento dei dati obbligatori può impedire l’invio della richiesta o la relativa gestione.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing, profilazione e tracciamento è facoltativo e avviene solo previo consenso dell’utente.

7. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

i dati inviati tramite modulo contatti saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e l’eventuale rapporto successivo;
i dati relativi a clienti, contratti, fatture e documentazione amministrativa saranno conservati per i termini previsti dalla normativa civilistica e fiscale;
i dati raccolti tramite cookie saranno conservati secondo le durate indicate nella Cookie Policy e nelle impostazioni del banner cookie;
i consensi cookie saranno conservati per il periodo necessario a documentare la scelta dell’utente.

8. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che forniscono servizi al Titolare, tra cui:

provider hosting e dominio, incluso Aruba;
fornitori di servizi tecnici per gestione e manutenzione del sito WordPress;
fornitori di plugin e strumenti digitali utilizzati dal sito;
consulenti fiscali, amministrativi e legali;
piattaforme analytics e advertising, tra cui Google, Meta, TikTok e LinkedIn;
fornitori di servizi di sicurezza, backup e gestione tecnica;
autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge.

I soggetti che trattano dati per conto del Titolare sono nominati, ove necessario, responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

9. Trasferimento dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori utilizzati dal sito, in particolare piattaforme analytics, advertising e social, possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure previste dalla normativa applicabile.

10. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

diritto di accesso ai dati personali;
diritto di rettifica;
diritto di cancellazione;
diritto di limitazione del trattamento;
diritto di opposizione;
diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
diritto di revocare il consenso prestato;
diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate a: info@flaistudio.it

11. Revoca del consenso

L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per cookie, strumenti di tracciamento e finalità marketing.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per modificare le preferenze cookie, l’utente può utilizzare l’apposito link o pulsante presente sul sito, gestito tramite Complianz.

Informativa sull’uso di cookie e altri strumenti di tracciamento.

Il sito www.flaistudio.it utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza di navigazione, raccogliere statistiche e svolgere attività di marketing e profilazione, previo consenso dell’utente ove richiesto.

La gestione del consenso cookie avviene tramite il plugin Complianz.

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell’utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

I cookie possono essere usati per finalità tecniche, statistiche o di marketing.

2)Tipologie di cookie utilizzati

Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito e non richiedono il consenso dell’utente. Rientrano in questa categoria i cookie relativi a:

funzionamento tecnico di WordPress;
sicurezza del sito;
gestione del consenso cookie tramite Complianz;
prevenzione spam e protezione da accessi non autorizzati;
Privacy Policy e Cookie Policy – Flai Studio
funzionalità essenziali del sito.

Il sito utilizza Google Analytics 4 con anonimizzazione IP per raccogliere dati statistici aggregati sull’utilizzo del sito. Questi dati aiutano il Titolare a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, quali pagine vengono visitate e come migliorare contenuti e performance.

L’attivazione avviene secondo le impostazioni configurate tramite Complianz.

Il sito utilizza strumenti di tracciamento per finalità pubblicitarie, remarketing, misurazione conversioni e profilazione commerciale. Questi strumenti includono:

Google Tag Manager;
Meta Pixel;
Tik Tok Pixel;
LinkedIn Insight Tag;
WP Chat App / WhatsApp con tracciamenti.

Questi strumenti possono raccogliere informazioni sulla navigazione dell’utente e condividerle con piattaforme terze, anche per mostrare annunci personalizzati o misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie.

I cookie e strumenti marketing vengono attivati solo dopo il consenso espresso dell’utente.

Il sito può utilizzare servizi esterni che migliorano la visualizzazione o l’interazione con i contenuti, tra cui:

Google Fonts, per la visualizzazione dei caratteri;
Google Maps, per mostrare mappe e indicazioni;
WhatsApp tramite WP Chat App, per consentire il contatto diretto tramite WhatsApp.

Questi servizi possono comportare il trasferimento di dati a soggetti terzi.

3)Elenco strumenti presenti sul sito

Categoria	Strumento	Finalità
CMS	WordPress	Gestione sito
Hosting/Dominio	Aruba	Hosting, dominio, infrastruttura tecnico
Form	WPForms	Invio richieste tramite moduli contatti
Cookie banner	Complianz	Gestione consenso cookie
Sicurezza/Antispam	All-In-One Security	Protezione sito e prevenzione abusi
Backup	Backup Migration	Backup e migrazione sito
Analytics	Google Analytics 4	Statistiche di navigazione
Tag manager	Google Tag Manager	Gestione tag e script
Advertising	Meta Pixel	Marketing e misurazione campagne
Advertising	Tik Tok Pixel	Marketing e misurazione campagne
Advertising	LinkedIn Insight Tag	Marketing e misurazione campagne
Mappe	Google Maps	Visualizzazione mappa
Font	Google Fonts	Visualizzazione caratteri
Contatto rapido	WP Chat App / WhatsApp	Contatto tramite WhatsApp e tracciamenti associati

4) Gestione del consenso

Al primo accesso al sito, l’utente visualizza un banner cookie che consente di:

accettare tutti i cookie;
rifiutare i cookie non necessari;
personalizzare le preferenze;
modificare o revocare il consenso successivamente.

Il consenso ai cookie non necessari deve essere libero, specifico, informato e revocabile.

5)Come modificare le preferenze cookie

L’utente può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite l’apposita funzione presente sul sito, normalmente disponibile nel footer o tramite pulsante/link “Gestisci preferenze cookie”.

6)Gestione cookie dal browser

L’utente può gestire o eliminare i cookie anche attraverso le impostazioni del proprio browser. La disattivazione dei cookie tecnici può compromettere il corretto funzionamento del sito.

TESTI OPERATIVI PER IL SITO

Testo breve per modulo contatti

I dati inseriti nel presente modulo saranno utilizzati da Flavia Morano – Flai Studio per rispondere alla tua richiesta di informazioni, preventivo o consulenza. Per maggiori dettagli consulta la Privacy Policy.

Checkbox modulo contatti

Dichiaro di aver letto la Privacy Policy e acconsento al trattamento dei miei dati per essere ricontattato/a in merito alla richiesta inviata.

Consiglio operativo: questa checkbox può essere obbligatoria.

Testo per footer

Questo sito utilizza cookie tecnici necessari e, previo consenso, cookie statistici e strumenti di marketing/profilazione per analizzare il traffico, migliorare i servizi e personalizzare le comunicazioni pubblicitarie. Puoi accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non necessari o personalizzare le preferenze.

Pulsanti consigliati: Accetta tutto – Rifiuta non necessari – Personalizza

Necessari

Questi cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Sono utilizzati, ad esempio, per la sicurezza, la gestione del consenso e il funzionamento tecnico delle pagine.

Statici

Questi cookie ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, raccogliendo informazioni in forma aggregata e statistica tramite Google Analytics 4 con anonimizzazione IP.

Marketing

Questi cookie e strumenti di tracciamento sono utilizzati per mostrare contenuti pubblicitari pertinenti, misurare le campagne e creare pubblici personalizzati tramite piattaforme come Google, Meta, TikTok e LinkedIn.

Funzionali

Questi strumenti consentono funzionalità aggiuntive, come la visualizzazione di mappe, font esterni o strumenti di contatto rapido come WhatsApp.

CHECK OPERATIVO COMPLIANZ

Voce	Impostazione consigliata
Cookie tecnici	Sempre attivi
Google Analytics 4	Categorie statistiche
IP anonimizzato	Sì
Google Tag Manager	Bloccato fino al consenso, salvo tag tecnici
Meta Pixel	Marketing, bloccato fino al consenso
Tik Tok Pixel	Marketing, bloccato fino al consenso
LinkedIn Insight Tag	Marketing, bloccato fino al consenso
WP Chat App con tracciamenti	Marketing/funzionale, da verificare e bloccare se carica script traccianti
Google Maps	Bloccato fino al consenso se incorpora script/cookie
Google Fonts	Meglio caricarli localmente

Nota operativa: Google Tag Manager non deve attivare tag marketing prima del consenso. Se dentro GTM partono Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag o altri tag prima dell’accettazione, la configurazione non è corretta.